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  • 必讀!過一致性評價品種推廣策略詳解
    來源:  發布日期:2018-07-19  發布者:  共閱1274次  字體:
          制藥通過一致性評價后,最尷尬的境地莫過于經營成本上升后的高不成低不就:高拼不過原研藥,低拼不過其他仿制藥。有學者建議出臺相關政策,要求強制首選通過一致性評價的仿制藥。筆者認為,這并不益于建設公平的市場競爭環境,因為國內仿制藥價格高于原研藥的情況并非特例。

          回歸到一致性評價政策的核心著力點——興建一個權威的質量認證體系,并回到其構建更為公平市場競爭環境的初心,從營銷的底層邏輯出發,如何打造新型營銷力量?

    抓住藥品本質屬性

          藥品作為商品的本質屬性是什么?對這個問題的理解程度,將決定我們對藥品推廣策略思考的深度和廣度。如果簡單地將客戶理解為“因為貴而選擇原研藥”,可能僅從商品價格角度思考問題。

          事實上,不僅中國人在吐槽過專利期原研藥的高價格消耗過多的醫療費用,美國人也表示“深受其害”?!禞AMA》2018年發文《采用立普妥仿制藥推動醫療費用下降》認為,2012-2014年繼續開具立普妥處方(而不是仿制藥)造成21億美元的超額支出。成熟度更高的美國醫療市場仍如此,可見價格并非唯一因素。

          藥品作為商品的本質屬性,在于處方藥品時,實現了醫生或患者的某一信念。所以藥品價格實際上反映的是客戶踐行信念的價值。就處方藥而言,醫生的信念,包括治療獲益,以及治療外獲益。治療獲益包括患者治愈率、患者滿意度、治療所獲經濟收益等,治療外獲益包括個人業務技能提升、同行影響力提升、職業發展、科室業務發展、公眾影響力提升等。處方某一藥物,踐行的信念越多、越重要,其價值就越高,對應的價格也就越高。

          理解藥品的本質屬性,將有助于我們更清晰地看待通過一致性評價的仿制藥。  
    競爭對手仍是仿制藥

          中國市場現狀不同于歐美,梯瓦制藥(Teva)等的成功在中國無法復制;通過一致性評價的仿制藥,在中國市場的主要競爭對手不是原研藥,而是其他仿制藥。

          三級醫院市場(區域中心城市)通常是原研藥的核心市場。原研藥通過強大的學術和資源覆蓋,與客戶建立了持續而穩定的合作關系,帶來了大量的治療外獲益。仿制藥要拼學術推廣實力并非一日之功。比如世界杯小組賽,組內第二強隊伍的基本策略是,集中精力干掉另外兩個弱旅,而不是在第一強隊投入過多資源。這也和市場競爭相似,即第一和第二通常占據絕大部分市場。所以在不是第一的情況下,明智的選擇是先坐穩第二,首先搶占其他仿制藥市場。

          縣級市場(基層醫療市場)通常是仿制藥的天下,以及部分原研藥的機會市場。大部分縣級醫院也已執行“一品雙規”。如果已進院,在擠掉原研藥后,可能導致其他仿制藥有機會進入,從而面臨新的競爭態勢。如果未進院,替換原研藥的結果仍然是,與其他仿制藥競爭。如果未進院且均為仿制藥,同樣是與其他仿制藥競爭。綜合來看,在縣級市場,通過一致性評價藥品的主要競爭者是其他仿制藥。

          OTC市場要靠渠道的力量。在公眾普遍獲得一致性評價相關教育之前,通過一致性評價的仿制藥,仍難取代原研藥在老百姓心目中的地位。這在現階段就有不上不下的尷尬。價格導向的患者仍然傾向于選擇便宜的,品質導向的患者仍然傾向選擇原研藥。一致性評價帶來藥品成本的上升,使藥品零售價格和返點很難優于其他仿制藥。而考慮到原研藥品給藥店帶來的利潤很微薄,教育店員并通過店員宣教療效一致的信息,或許能夠替換部分原研藥市場。當然,前期患者教育的主陣地還是在醫院市場。

          通過一致性評價的藥品所處的市場一般都是完全競爭市場,即傳說中的“紅?!薄,F階段,主戰場是醫院市場,OTC市場在醫院市場獲得突破之后,才可能取得長足進展。而在醫院市場,我們需要同時打兩張牌。明面上的牌是宣傳與原研藥療效一致性,握在手里的牌是打向其他仿制藥。也就是說,在醫院市場獲得穩固的市場地位后,再將原研藥作為主要競爭對手,同時加速在OTC市場的競爭。

    建立新型營銷力量
           建立新型營銷力量的近期目標是,干掉其他仿制藥。既然外企現有套路沒能干掉仿制藥,所以要建立切合市場競爭態勢、引領市場發展的營銷組織。仿制藥最大的特點是在局部市場靈活性高,對客戶所提供的服務單一,人員職業發展潛力低。而銷售原研藥的外企,通常與之完全相反。通過一致性評價的仿制藥要走差異化競爭的中間路線,既不過左,也不過右,開創適合自身的新型營銷路線。
           落實到具體的競爭策略??紤]到學術推廣已是必由之路,相應的競爭策略也隨之清晰了:“農村包圍城市”,通過建立以農村為中心的學術營銷體系,逐步贏得城市客戶的信任。在贏得足夠的市場份額后,在城市與原研藥展開決戰,最終贏得市場領導地位。這也必然涉及到企業經營戰略的整體轉型,需要在學習與發展、內部運營、客戶管理和財務管理方面做出相應變革。

          落地到營銷團隊,建立直銷團隊是一個寬泛的目標。實際上,采用招商模式找到優秀的區域學術運營團隊,也應該是一種選擇。筆者主要探討這一新型營銷力量的三個著力點,分別對應市場部、培訓部和人力資源部。

          在新型營銷團隊中,市場部的核心能力是醫學信息轉化能力,重點打造區域市場運營能力,確保區域市場的靈活性,中央市場以提供基本信息和工具來指導區域市場,即“強枝弱干”,這與外企中央市場部強大而“強干弱枝”的情況正好相反。

          培訓部在于教化和培養銷售人員,改變銷售人員觀念,訓練其對營銷工具的基本應用能力,以保障競爭性的學術信息準確有效地投放到目標客戶。外包,甚至引入醫生集團參與,是前期的可行方案。

          人力資源部在于更新業務流程,建立符合企業特點的崗位勝任能力模型,招聘和發展員工,儲備企業發展所需人才。一言以蔽之,打造新型營銷團隊,在構建差異化競爭能力時,對事又對人。 

     

    打造品牌非專利藥

          從企業發展的角度,銷量增長是財報上的數字,而品牌是一個企業持續發展的基石。成為一個得到醫生、患者和公眾普遍認可的制藥企業,應該是很多企業的夢想。

          跨國制藥企業的“品牌非專利藥”是指,在某個品牌名稱下銷售過了專利保護期的藥品。這些藥品為患者和醫療衛生專業人士提供了特定的價值,從而促使他們選擇該品牌。該價值包括質量、可靠性、可負擔性、易用性、優化配送、更好的口味、更好的包裝、增值服務或臨床科學支持等。所以一個企業的可持續發展,必然需要建立自身的信譽——品牌。

          仿制藥質量和療效一致性評價政策,是以國家信譽為擔保,對有實力、有理想的仿制藥背書。有了一致性評價,我們可以借國家之勢,通過恰當的市場競爭策略獲得客戶認可,從而建設自身的品牌。

          所以,通過一致性評價并不是結束,而是新征程的開始。在新的道路上,我們需要持續創新,不斷洞察患者和醫生需求,不斷改良工藝,不斷優化藥品價值(客戶所踐行的信念),不斷變革組織和優化營銷模式,成為一個值得信賴的成熟品牌。

          合規、學術推廣成為行業必然選擇,但現在大多數代表只會刷臉、做客情,根本不懂怎么做專業學術信息推廣。

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