膏藥招商永遠都只有一個核心問題,那就是市場需求,因此我們考慮一切膏藥招商問題的出發點都是如何去滿足市場需求,以及圍繞著滿足市場需求的市場競爭問題。
但市場需求說多了,就如同正確的廢話一樣,大家依然茫然不知所措。我們應該如何去探知市場需求?又如何去滿足市場需求?滿足市場需求又有那些原則?我應該依據什么樣的步驟去實現市場需求的滿足?
一個個疑問掛在膏藥招商人的腦門上,當然,有此疑問的膏藥招商人都是好的膏藥招商人,有了疑問才會有為解決問題的思考,才會找到解決問題的路徑。
我們今天說說藥品膏藥招商的三個關鍵詞,這三個關鍵詞也是滿足藥品市場需求的三個關鍵點,若你能解決這三個關鍵問題之一,你的產品便可在市場立足;若你能解決兩個,你就是暢銷產品;若你能將三個問題都解決掉,你的產品將會是細分市場內的領導者。
關鍵詞一:信任
信任是膏藥招商的基礎,對于藥品來說尤為重要。但信任的建立是一個非常復雜的過程,它不能一蹴而就,任重道遠,稍有不慎就會前功盡棄。
藥品若要建立消費者(患者)信任,第一條路就是讓醫生處方你的產品,醫生的處方是對藥品最大的宣傳。因此在零售終端銷售最好的產品,一定是最有醫生處方基礎的產品。醫生處方對膏藥營銷的價值,不僅僅是在當時醫生處方出去的藥品實現的價值,更多的在于醫生對藥品使用的宣傳及示范作用。
關鍵詞二:方便
方便主要是由渠道實現的,渠道是指產品從廠家生產出來到實現消費者購買的價值鏈;“終端”是消費者形成購買的最后一個環節,通常將藥品終端分為零售終端(各類藥店)和醫療終端(醫院、社區服務站、診所等等)。終端與渠道不是對立的,終端實際上是渠道的一個組成部分。渠道有長短,零級渠道沒有中間商,沒有終端,只有生產商與消費者。
如何實現消費者的方便購買,并取得與競爭產品的相對優勢是渠道設計需要解決的問題。當然,除了實現方便購買,要實現購買還需要解決渠道自身的信任問題。而信任的建立需要較長的時間,在嘗試過程中不斷的正向激勵。因此電商渠道雖然是更方便的,但真正走上主流,還需要較長的時間。
關鍵詞三:便宜
便宜是促進消費者實現購買行為最后的一步。
對于這一點有許多人不是很認可。甚至還有許多文章在傳播這樣的觀點:越便宜的越沒有人買,越貴買的人越多,打低價牌的企業都死掉了,只有高價格才能發展,等等,不一而足。
以上這些觀點似是而非,它們把便宜絕對化了。便宜不是一個絕對的概念,它是一個相對的概念。在其它條件一致且信息傳遞充分的情況下,沒有什么東西是越貴賣的越好的。
便宜的相對性體現在幾個方面,一是同類產品橫向的比較,二是本產品縱向的比較,三是產品相對于目標客戶愿意支付價格的比較。沒有比較,就沒有便宜之說。
膏藥招商的這三個關鍵詞,其實不過是對膏藥招商4P的另一種認識。信任是圍繞著產品來開展的,方便是渠道管理的最終目標,而便宜實際上就是合適的定價與促銷了